Según la denuncia, más de 1.500 ingenieros de Meta tenían acceso ilimitado a datos sensibles como contactos, direcciones IP y fotos de perfil, sin auditorías ni registros de control. Además, Baig asegura que WhatsApp no contaba con un centro de operaciones de seguridad (SOC) 24/7, lo que dificultaba la detección y respuesta ante incidentes.

El exresponsable detalló que cada día se producían más de 100.000 hackeos y suplantaciones de cuentas, reportes que —según afirma— eran ignorados por la dirección de la empresa. En la acusación se mencionan directamente a Will Cathcart, responsable de WhatsApp, y a Mark Zuckerberg, CEO de Meta.

Baig también denunció haber sido sancionado internamente con evaluaciones negativas y advertencias verbales, hasta su despido en febrero de 2025. Desde Meta respondieron que la salida fue legítima y respaldada por ingenieros senior y el Departamento de Trabajo de EE.UU.

El caso cobra relevancia ya que Meta se encuentra bajo la orden de consentimiento de la FTC de 2020, tras el escándalo de Cambridge Analytica, que obliga a la empresa a mantener controles de privacidad hasta 2040.

Este conflicto plantea un interrogante central: ¿está WhatsApp realmente protegiendo los datos de sus usuarios?
Una auditoría independiente podría ser clave para esclarecer las vulnerabilidades, reforzar la seguridad y recuperar la confianza tanto de usuarios como de reguladores.